שאלות נפוצות

הדפסה תלת-מימד היא טכנולוגיה שבה יוצרים אובייקטים תלת-מימדיים משכבות של חומר מומס. המדפסת בונה את האובייקט שכבה אחר שכבה, מה שמאפשר יצירת צורות מורכבות וייחודיות שלא ניתן להשיג בשיטות ייצור מסורתיות.

כל המוצרים שלנו מודפסים בהזמנה ספציפית עבורכם, מה שמבטיח איכות גבוהה ואישור מוחלט.

אנחנו משתמשים במגוון חומרים איכותיים להדפסה תלת-מימד:

PLA+ פרימיום: חומר ביו-פלסטי ידידותי לסביבה, חזק ועמיד. מתאים לרוב המוצרים.

PETG: חומר עמיד במיוחד לשברים ולתנאי מזג האוויר. מתאים למוצרים שדורשים עמידות גבוהה.

Wood Fill: תערובת של PLA עם סיבי עץ, מעניקה מראה טבעי ומרקם ייחודי.

כן, כל המוצרים שלנו בטוחים לשימוש ביתי. אנחנו משתמשים רק בחומרים שאושרו לשימוש ביתי ועומדים בתקני בטיחות.

המוצרים עוברים בקרת איכות קפדנית לפני שנשלחים אליכם.

יום עסקים אחד לייצור, ולאחר מכן 3–7 ימי עסקים למשלוח ללוקר — בסך הכל בין 4 ל-8 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

מוצרים בהזמנה מותאמת אישית עשויים לקחת זמן ייצור ארוך יותר — נעדכן אישית בכל מקרה.

אנחנו עובדים עם חברות לוקרים. ההזמנה מגיעה ללוקר הקרוב ביותר לכתובת שהזנתם, ותקבלו SMS עם קוד לאיסוף בזמן שנוח לכם.

עלות המשלוח: ₪30. הזמנות מעל ₪300 — משלוח חינם.

לאחר מסירת החבילה לשליח תקבלו:

• SMS עם קוד האיסוף ומיקום הלוקר

• אימייל עם מספר מעקב לאתר חברת הלוקרים

החזרות מתקבלות רק במקרה של פגם בייצור או שליחת מוצר שגוי, תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה.

• יש לצרף תמונות ומספר הזמנה לפנייה

• עלות המשלוח חזרה על הלקוח

• לא מתקבלות החזרות בגין חרטה על הרכישה או הזמנות מותאמות אישית

לפרטים נוספים, עיינו בעמוד מדיניות החזרות.

אנחנו עומדים מאחורי איכות הייצור שלנו. אם קיבלתם מוצר פגום כתוצאה מבעיה בייצור, או שנשלח מוצר שגוי — צרו איתנו קשר תוך 14 ימים עם תמונות ונטפל בכך.

שימו לב: לא נשאים באחריות על נזקים שנגרמו במהלך ההובלה — ניתן לפנות ישירות לחברת ההובלה במקרה כזה.

הזמנה מותאמת מאפשרת לכם ליצור מוצר ייחודי לפי המפרט שלכם:

1. שלחו לנו את העיצוב או הרעיון שלכם

2. נתאים אישית את הגודל, הצבע והחומר

3. נשלח לכם הדמיה לאישור לפני הייצור

4. נייצר ונשלח את המוצר הייחודי שלכם

לפרטים נוספים, עיינו בעמוד הזמנה מותאמת.

אנחנו מקבלים קבצים בפורמטים הבאים:

• STL - הפורמט הנפוץ ביותר להדפסה תלת-מימד

• OBJ - פורמט נוסף הכולל מידע על טקסטורות

• 3MF - פורמט מודרני עם תמיכה בצבעים

אם אין לכם קובץ מוכן, תוכלו לתאר לנו את הרעיון ואנחנו נעזור ליצור את העיצוב.